*
Help For English - angličtina na internetu zdarma!
English Me
*

BUSINESS 06: Telephone (test A)

Vydáno dne 01.02.2011

První test šesté lekce kurzu obchodní angličtiny. Vaším úkolem bude správně vybrat věty do telefonního rozhovoru (z pozice volajícího).

Course Map (mapa kurzu)

Unit 06: TELEPHONE

TEST A

Vyberte z možností tu, která se do rozhovoru hodí nejlépe.

Pokud si nejste jisti, podrobné článek o telefonování můžete najít zde:
první část
/druhá část


  • Good morning, AFR International, how may I help you?

    • May I ask who's calling?

    • I'm sorry, Mr Jacobs. I'm afraid Mr Cook is not in right now. Would you like to leave a message for him or should I just tell him you called?

    • Yes, of course. What is it about?

    • I see. Let me think. Erm, I can put you through to Ms White, who is also our sales manager.

    • Hold the line, please. I'll see if she's in.

    AFTER ABOUT 10 SECONDS:

    • Mr Jacobs?

    • She is at her desk. I'm putting you through.


    • Sales department.

    • Speaking. What can I do for you?

    • Well, I'll try. What is it about?

    • Erm, would you happen to have the order number?

    • Thank you. Let me check that in my computer. Erm, yes, I can see that it was dispatched on November 22nd, which was two days ago. What seems to be the problem?

    • I see. That's strange because it was sent by DHL and you were supposed to receive it yesterday. Ok, we will have to check that with our logistics department. Do you think I could call you back?

    • I understand, I will do my best, but first I have to check it with my colleagues. Could you please give me your phone number? I will call you back in 10 minutes, ok?

    • So that's 985 643 556.

    • Ok, Mr Jacobs. I will call you in a few minutes. And I 'm very sorry for the inconvenience, but I am sure the package is somewhere in your area right now. Please give me a few minutes and I will get back to you as soon as I know something.

    • Yes, certainly. Goodbye for now.
    • Goodbye


Články ze stejné rubriky:

Roman Svozílek, 41, soukromý učitel angličtiny s dvacetiletou praxí. Zaměřuje se především na firemní výuku v Praze. Na těchto webových stránkách spolupracuje od roku 2008.

Komentáře k článku

TémaPřísp.PřečtenoPoslední příspěvek
Nepřečteno BUSINESS 06: Telephone (test A) 9 10480 Od Roman Svozílek poslední příspěvek
před 5 lety






Partneři stránek: Anglické učebnice a beletrie s 15 % slevou





Copyright 2005–2017 Vitware s.r.o.
ISSN 1803–8298

Vyhledávání ve slovníčku ×

Slovíčko nebylo nalezeno