Help for English

BUSINESS 06: Telephone (test A)

PRE-INTERMEDIATE Vydáno dne 01.02.2011

První test šesté lekce kurzu obchodní angličtiny. Vaším úkolem bude správně vybrat věty do telefonního rozhovoru (z pozice volajícího).



Course Map (mapa kurzu)

Unit 06: TELEPHONE

TEST A

Vyberte z možností tu, která se do rozhovoru hodí nejlépe. Pokud si nejste jisti, podrobné článek o telefonování můžete najít zde: první část / druhá část.


  • Good morning, AFR International, how may I help you?

  • May I ask who's calling?

  • I'm sorry, Mr Jacobs. I'm afraid Mr Cook is not in right now. Would you like to leave a message for him or should I just tell him you called?

  • Yes, of course. What is it about?

  • I see. Let me think. Erm, I can put you through to Ms White, who is also our sales manager.

  • Hold the line, please. I'll see if she's in.

AFTER ABOUT 10 SECONDS:

  • Mr Jacobs?

  • She is at her desk. I'm putting you through.


  • Sales department.

  • Speaking. What can I do for you?

  • Well, I'll try. What is it about?

  • Erm, would you happen to have the order number?

  • Thank you. Let me check that in my computer. Erm, yes, I can see that it was dispatched on November 22nd, which was two days ago. What seems to be the problem?

  • I see. That's strange because it was sent by DHL and you were supposed to receive it yesterday. Ok, we will have to check that with our logistics department. Do you think I could call you back?

  • I understand, I will do my best, but first I have to check it with my colleagues. Could you please give me your phone number? I will call you back in 10 minutes, ok?

  • So that's 985 643 556.

  • Ok, Mr Jacobs. I will call you in a few minutes. And I 'm very sorry for the inconvenience, but I am sure the package is somewhere in your area right now. Please give me a few minutes and I will get back to you as soon as I know something.

  • Yes, certainly. Goodbye for now.
  • Goodbye



Aplikace pro výuku angličtiny od autorů Help for English!

Učte se s námi anglicky po celý rok již za 990 Kč. Získejte týden zdarma zde.

Pokračovat můžete zde:

PRE-INTERMEDIATE

BUSINESS 06: Telephone (test B)

Druhý test šesté lekce kurzu obchodní angličtiny. Vaším úkolem budu správně vybrat věty do telefonního rozhovoru. Tentokrát ze strany volaného.
INTERMEDIATE

BUSINESS 06: Jak telefonovat v angličtině (1)

První část šesté lekce našeho kurzu obchodní angličtiny, která se věnuje telefonování.

INTERMEDIATE

BUSINESS 06: Jak telefonovat v angličtině (2)

Druhá část hlavní kapitoly šesté lekce našeho kurzu obchodní angličtiny, která se věnuje telefonování. V této sekci si zmíníme další užitečné tipy spojené s telefonováním.
Komentáře k článku
Téma Přísp. Přečteno Poslední příspěvek
Nepřečteno BUSINESS 06: Telephone (test A) 9 12847 Od Roman Svozílek poslední příspěvek
před 8 lety