Help for English

Jak nakupovat DVD v zahraničí

ALL LEVELS Vydáno dne 14.06.2009

Chcete si koupit film nebo seriál na anglických internetových stránkách a nevíte, jak na to? Pak je tento článek určen právě vám.



Jak nakupovat DVD
v zahraničí

Na našich stránkách se už nesčetněkrát řešilo, že jeden z nejlepších způsobů, jak si zdokonalit angličtinu sám doma, je sledování filmů nebo seriálů v originálním znění. Nejprve s anglickými titulky, později i bez nich.

Dokonce zde na toto téma máme celý článek Učíme se s anglicky s televizními seriály.

Způsobů, jak si takový seriál nebo film pořídit a neutratit jmění, je několik:

- můžete si film stáhnout z internetu
Otázka legálnosti je však diskutabilní a navíc často musíte dodatečně shánět titulky, pokud je potřebujete.

- můžete si koupit v dnešní době tak oblíbenou 'edici' DVD za 49,- Kč
Výběr je však značně omezen. Kvalita obrazu i zvuku velmi kolísá a ti z vás, kteří potřebují anglické titulky, nepotěší zajisté jejich absence.
České titulky tam samozřejmě najdete, ale s těmi už se toho moc nenaučíte.

- oblíbený seriál si můžete koupit v obchodě v Česku
Výběr je opět omezený a navíc se nedoplatíte.

- seriál nebo film si můžete pořídit v zahraničí přes internet
Nejjednodušší způsob, pokud víte jak na to. Po přečtení tohoto článku by to však neměl být problém.

Pojďme si tedy v několika důležitých krocích ukázat, jak na to:

 

Internetový obchod

Obchodů je samozřejmě mnoho. My se zde zaměříme na asi nejznámější z nich a také jeden z nejspolehlivějších a tím je Amazon.

Amazon má několik poboček, ale pro nás bude asi nejvhodnější pobočka britská:



 

Určitě je zajímavý také americký Amazon, ale DVD nakoupená z toho obchodu vám pravděpodobně nebudou doma fungovat.
Více se dozvíte níže v části Pozor na regiony.

Pozn.: Na těchto stránkách můžete kromě DVD a CD nakoupit také počítačové hry, knihy, hračky, oblečení a podobně. Problém je však v tom, že mnoho nabízených produktů Amazon jednoduše nedodává do České republiky.


My se zde však zaměříme na nákup DVD, což velmi úzce souvisí se zaměřením našich stránek: zdokonalení vašich znalostí angličtiny plus také trochu poučení či zábavy.

Pojďme si nejprve projít slovní zásobu, kterou je dobré znát.

Užitečná obecná slovní zásoba:
BARGAIN
'bɑ:rgɪn = výhodná koupě
BARGAIN BASEMENT = suterén se slevami (nabídka slev)
V kamenných obchodech mají často slevy v nejnižších patrech.
DEAL = dobrá nabídka
Více o samotném slovíčku DEAL se dočtete ZDE.
DEALS OF THE WEEK = výhodné nabídky týdne
HOTTEST DEALS = nejžhavější nabídky
DEAL PRICE = zvýhodněná cena
UP TO 70% OFF = až 70% slevy
3 FOR 2 = tři za cenu dvou
BOX SET = sada DVD (v jednom balení, obvykle vkusná krabička)
V BOX SETech se většinou prodávají jednotlivé sezóny seriálů, popřípadě více řad dohromady. Také však jako BOX SET můžete pořídit limitovanou edici různých filmů se sběratelskými suvenýry. U nás se tyto věci jen těžko shánějí.
NEW RELEASES = nově vydané tituly
FUTURE RELEASES = tituly, které čekají na vydání
Možno 'předobjednat'.
GENRE 'ʒɒnrə = žánr
MOST WISHED FOR (IN DVD) = nejžádanější tituly (na DVD)
SEARCH = hledat
Do horního okénka můžete doplnit konkrétní hledaný titul.


Jak vybrat DVD

Pojďme si tedy vybrat nějaké DVD. Vlevo v MENU klikněte na Music, DVD and Games a pak na DVD.

Vlevo se vám rozbalí obsáhlé MENU, kde je spousta kategorií, z nichž asi nejlákavější část bude přibližně uprostřed kategorie výhodná koupě:

DVD BARGAINS:
Deals of the Week
Hottest Offers
Bestsellers
Up to 70% Off
Up to 60% off Box Sets
DVDs Under 5 pounds
DVDs From 4.97 pounds
More DVD Bargains

Řekněme, že mě oslovila kategorie Up to 60% off Box Sets, kde si vybírám oblíbený seriál.

Po kliknutí na příslušnou ikonku se nám otevře stránka s konkrétním DVD, kde vidíme:

RRP = recommended retail price (doporučená maloobchodní cena)
Price
= nabízená cena
You save = ušetříte

Určitě hledejte také poznámku o stavu skladu:
IN STOCK = skladem
OUT OF STOCK = není skladem
Pokud jde však o speciální 'akci', většinou je vše skladem.

Pozn.: Na stránkách Amazon se můžete často v poznámce pod cenou dočíst ještě o nižší ceně, a to za produkt nový nebo použitý.
Obvykle uvidíte menšími písmeny například:

8 new from... osm nových od...
4 used from... čtyři použité od...

Po kliknutí na jednu z těchto nabídek se vám otevře nové okno, kde najdete další internetové obchody (jejich počet je označen číslem v prokliku), které s Amazonem spolupracují. Mají však často jiné podmínky a do Česka často nedováží. Použitá DVD navíc nedoporučuji kupovat.


Na této detailní stránce je toho pochopitelně daleko víc, ale pro nás je nejdůležitější cena (viz výše) a pak Product details, konkrétně následující:

Language: English původní znění
Subtitles: English titulky
Region: Region 2 viz níže
Number of discs:
4 počet disků

 

Pozor na region!

Pokud chcete, aby vám zakoupené DVD hrálo ve stolním přehrávači, je velice důležitá část REGION 'ri:dʒən.

Svět je totiž rozdělen na několik regionů, které se vzájemně nepodporují. Evropa má region 2, tzn. že DVD přehrávače zakoupené v Evropě přehrávají pouze disky zakoupené v Evropě, tedy region 2. Pokud si koupíte DVD například v Americe (region1) nebude vám hrát na našem přehrávači (ten přehrává pouze disky regionu 2, protože je vyroben pro Evropu).

Na stránkách www.amazon.co.uk k problému nemůže dojít. Jelikož jde o britské zastoupení, předpokládá se, že nakupující budou požadovat region 2 a většina DVD je tedy region 2. Na těchto stránkách můžete pořídit i disky regionu 1, ale v tom případě naleznete označení Region 1 přímo v názvu DVD.

Naopak na stránkách www.amazon.com, které jsou určené pro americký trh, naleznete většinu disků regionu 1.

Budete-li však brouzdat po jiných vodách, dejte si pozor na označení regionu. Pokud naleznete internetový obchod bez označení regionu, doporučuji se mu vyhnout.

Můžete však narazit také na označení REGION 0 nebo REGION ALL. V tom případě není DVD chráněno a lze jej přehrát na jakémkoli přehrávači.

Pozn.: Regionů je celkem 6
1:
United States, Canada
2: Western and Central Europe, Western Asia, Israel, Iran, Egypt, Japan, South Africa, United Kingdom, Turkey
3: Southeast Asia, South Korea, Taiwan, Hong Kong
4: Mexico, Central and South America, Caribbean, Australia, New Zealand, Oceania
5: Ukraine, Belarus, Russia, Continent of Africa, Central and South Asia, Mongolia, North Korea
6: China

Můžete také narazit na označení REGION 2+4, které bude hrát v regionech 2 (tedy i u nás) a 4.


Nákupní košík

DVD, které jsme si vybrali, má označení REGION 2, proto můžeme pokračovat v nákupu. Vpravo vidíte ikonu ADD TO SHOPPING BASKET (přidat do košíku). Můžete se také setkat se spojením ADD TO CART.

ADD TO SHOPPING BASKET = přidat do košíku
ADD TO BASKET = přidat do košíku
ADD TO CART = přidat do vozíku

Pozn.: Misto 'košíku' však můžete někdy narazit na ikonu
Pre-order this item today = Před-objednejte si ještě dnes
Tato ikona znamená, že si můžete tuto položku předobjednat. Pod cenou je zmíněno datum, kdy bude DVD dostupné. Pokud si zboží předobjednáte, obdržíte je v tom nejbližším možném termínu.

Pod ikonou 'košíku' jsou na stránkách Amazon ještě dvě volby:
Add to Wish List = Přidat do seznamu přání
Add to Wedding List = Přidat do svatebního seznamu

Po vložení do košíku máte dvě možnosti: pokračovat v nákupu, nebo jít k pokladně zaplatit. Vpravo se vám totiž vedle stavu košíku objeví:

PROCEED TO CHECKOUT = jít k pokladně
VIEW CART AND CHECKOUT = prohlédnout vozík a jít k pokladně
CHECKOUT
= pokladna

Ať nakupujete v kterémkoli obchodě, bude skoro vždy nutná registrace.

 

Registrace

Předpokládejme, že zde nakupujete poprvé. V tom případě je nutná registrace. My se zde opět budeme bavit konkrétně o registraci na www.amazon.co.uk. Jinde se však zaregistrujete velice podobně.

Pokud jste tedy klikli na CHECKOUT, uvidíte následující:

Enter your email address: zde napište svoji platnou email adresu
- I'm a new customer. (You'll create a password later)
Jsem nový zákazník (heslo si vytvoříte později)
- I am a returning customer, and my password is:
Jsem stávající zákazník a moje heslo je:

My jsme tedy nový zákazník, proto klikneme na možnost I'm a new customer a pak klikneme na ikonu Sign in using our secure server (zaregistrujte se přes náš bezpečnostní server).

Dále budeme vyzváni k zadání:

Full Name: celé jméno
Můžete se také setkat s výrazem RECIPIENT = příjemce.

E-mail Address: emailová adresa (je již vyplněna)
Re-enter E-mail Address: znovu zadat emailovou adresu
Choose a Password: vyberte si heslo
Re-enter password: zadejte znovu heslo

Emailovou adresu doplňte podle pravdy. Obchod s vámi bude komunikovat právě prostřednictvím emailu.


Pak kliknete na Create a new account (vytvořit nový účet).

Dále budete vyzvání k zadání dodací adresy:

Enter the delivery address for this order
Vyplňte dodací adresu pro tuto objednávku

Full Name: celé jméno
Address Line 1: adresa (řádek 1)
House name/number and street, P.O. box, company name
číslo domu, ulice, P.O.Box, jméno firmy
Address Line 2: adresa (řádek 2)
Apartment, suite, unit, building, floor, etc.
byt, apartmá, jednotka, budova, podlaží, atd.
Town/City: město
County: kraj (nevyplňujte)
Postcode: PSČ
Country: země (zde vyberte Czech Republic)
Phone number: telefonní číslo
(sice se vše řeší přes email, přesto je tato kolonka také povinná)

Poznámka k adrese:
Dva řádky adresy jsou většinou zbytečné. Stačí napsat ulici a číslo domu do jednoho z nich a druhý nechat prázdný.

Při registraci můžete narazit také na následující:

subscribe to newsletter dostávat emailem novinky
Pokud chcete dostávat informace o žhavých novinkách a výprodejích, zaškrtněte.

receive third party promotions and offers dostávat informace o akcích jiných obchodů (doporučuji nezaškrtávat)
I have read and accepted Terms and Conditions přečetl jsem si a souhlasím se všeobecnými podmínkami
Pokud při registraci toto políčku uvidíte, musíte jej vždy zaškrtnout

Budete-li objednávat opakovaně, adresu již vypisovat nemusíte. Nad těmito políčky se totiž příště objeví adresa, kterou jste zadávali naposledy, popřípadě všechny adresy, na které jste si nechávali zasílat zboží. Nad každou z těchto adresu bude ikona Dispatch do this address = Odeslat na tuto adresu. Stačí kliknout a nemusíte nic vyplňovat.

Dále budete dotázání zda-li:

Is this address also your invoice address?
Je tato adresa také vaše fakturační adresa?
Většinou si kupujete DVD pro vlastní potřebu, proto stačí ponechat zvolené YES.

Poté kliknete na CONTINUE (pokračovat).

Na další stránce naleznete

Choose your delivery options vyberte si možnosti dodání
- Air Mail (8-12 business days)
- Priority Express (2-4 business days)

Zde jednoznačně doporučuji zaškrtnout první možnost AIR MAIL (letecká pošta). Express je totiž velice drahý. Doprava by vás pak stála přes 20 liber. Více o dopravě níže.

Po kliknutí na CONTINUE se dostaneme k samotnému zaplacení zboží.

 

Placení po internetu

Placení po internetu je věc, ze které mohou mít případní zájemci o nákup online asi největší strach. Uznávám, že u nás tento způsob platby možná ještě není tak rozběhnut, jak by bylo zdrávo, ale při nákupu online v zahraničí si prostě nemůžete nechat nic zaslat na dobírku, ale je nunto vše zaplatit předem platební kartou.

Pokud však budete volit jen kvalitní obchody, je tento způsob bezproblémový a bezpečný:

- k zadání své karty používají bezpečné brány (většinou certifikované)
Přenos čísla karty je šifrován.
- pokud s vámi komunikují emailem, neuvádí nikdy číslo celé karty (jen poslední 4 číslice)
Toto je již snad běžná praxe všude.
- po zadání karty do systému již pracujete jen s posledními 4 číslicemi
Systém si vaši kartu pamatuje a podruhé ji již nezadáváte.
- pokud se výjimečně stane, že vám zboží nedorazí, zašlou vám chybějící zboží znovu
Pokud zboží neobdržíte do 2 týdnu po odeslání z Anglie, je vhodné zaslat email s tím, že zboží nedorazilo. Budete pravděpodobně požádáni o počkání další týden, a pokud ani pak zboží nedorazí, stačí zaslat ještě jeden email a oni zboží pošlou znovu. Nedodání se však stává opravdu výjimečně.

 

Platební karty

Kvalitní obchod tedy máme, zboží už je v košíku, adresa dodání vyplněna. Zbývá poslední a to nejdůležitější - zadání karty. Bez ní si totiž nekoupíme nic.

V existují dvě skupiny karet:

- plastové platební karty
Je to běžná platební karta, kterou máte v peněžence.
- virtuální platební karty
Speciální platební karta, kterou se platí pouze na internetu.

 

Plastová platební karta

Většina z vás vlastní minimálně jednu plastovou platební kartu. Může se jednat o dva druhy karet:

- embosovaná (vystouplá písmenka)
- elektronická (hladká)

Základní embosované karty jsou VISA a EUROCARD/MASTERCARD.
Základní elektronické jsou VISA ELECTRON a MAESTRO.

Nezáleží na tom, kterou kartu vlastníte. Nejdůležitější je, jestli máte povoleny internetové transakce.

Možnost placení po internetu nesouvisí s druhem karty, ale závisí na politice vaší banky.

Většina bank má internetové transakce blokovány.

Stačí však zajít na pobočku a nechat si plastovou kartu odblokovat. Také si můžete nastavit limit, do výše kterého můžete po internetu nakupovat. Některé banky také nabízí 'jednorázové' odemknutí, když zatelefonujete operátorovi (není to však moc praktické). Velmi pravděpodobně vám však banka nabídne jinou alternativu a tou je virtuální karta.

 

Virtuální platební karta

Virtuální platební karta je druhá, a určitě lepší, alternativa. Její zřízení je velice levné stejně jako roční poplatek.

Pokud si ji pořídíte, nečekejte klasickou plastovou kartu. Obdržíte totiž list papíru, na kterém budou všechny důležité údaje, které potřebujete při nakupování online:

- druh karty
- jméno držitele karty (některé banky neuvádí)
- číslo karty
- expirace
- bezpečnostní kód

Pozn.: Nenaleznete zde PIN. Ten totiž potřebujete jen při výběru z bankomatu nebo platbě v kamenném obchodu.

Opět si můžete nastavit týdenní limit, do výše kterého můžete utrácet. Pokud si necháte zřídit virtuální kartu, většinou si můžete vybrat, zda máte zájem o kartu VISA nebo EUROCARD/MASTERCARD. Většina obchodů však přijímá obě karty, takže na tom nezáleží.

Jelikož virtuální karta je v podstatě jen papír s informacemi, nelze ji pochopitelně použít při výběru z bankomatu nebo placení v kamenných obchodech.

Pozn.: Nepleťte si výraz elektronická karta a virtuální karta
Označení elektronická (v případě karet VISA přímo název VISA Electron) vůbec nesouvisí s online nakupováním.
Elektronická karta je plastová a většinou má zablokované internetové transakce.
Virtuální karta, na druhou stranu, je papírová a funguje pouze na internetu.

 

Platíme za zboží

Dejme tomu, že již máme kartu, která umožňuje platební transakce po internetu. Pojďme se tedy vrátit do našeho virtuálního obchodu. Nacházíme se na stránce, kam se doplňuje číslo karty.

Jsme zde vyzváni k výběru metody placení = Please select a payment method:

Pay with new card Zaplaťte novou kartou
Při opakovaném nákupu zde bude již vaše karta před vyplněna. Viditelné však budou pouze poslední čtyři číslice.

Zde si vyberte jednu z nabízených možností:

- Amazon.co.uk MasterCard (někdy se neobjevuje)
Toto je tzv. STORE CARD, v podstatě se jedná o kreditní kartu, kterou vám vystaví přímo konkrétní obchod, a můžete nakupovat pouze tam. U nás je nedostupná, proto tuto ožnost nevolte.
- Visa/Delta/Electron
Zaškrtněte v případě, že vlastníte kartu VISA (embosovaná = vystouplá písmenka), nebo VISA Electron (hladká).
- MasterCard/EuroCard
Zaškrtněte v případě, že vlastníte kartu EuroCard MasterCard (embosovaná = vystouplá písmenka).
- American Express
U nás tato karta není moc běžná.
- Solo/Maestro
Zaškrtněte v případě, že vlastníte kartu MAESTRO (hladká).

Pozn.: Pokud používáte kartu virtuální (viz výše), druh karty je na ní vždy vyznačen

Dále na této stránce musíte vyplnit:

Credit Card Number číslo platební karty
- zadávejte bez mezer a bez pomlček

Cardholder's Name jméno držitele karty
- jméno, které je vytištěno na plastové kartě (u některých virtuálních karet zmíněno není, je však shodné se jménem majitele účtu, ke kterému byla vystavena)

Expiry Date datum platnosti (platná do)
- většinou vybíráte zvlášť měsíc a zvlášť rok
- může se však stát, že budete muset doplnit 01/2011 nebo 01/11 (v obou případech se jedná o platnost do ledna 2011), v takovém případě však uvidíte vedle kolonky poznámku (mm/yyyy nebo mm/yy)

Pozn.: BEZPEČNOSTÍ KÓD

Bezpečnostní kód je další prostředek k větší bezpečnosti při placení na internetu.

Můžete se setkat s následujícími označeními tohoto kódu:

CVC / CVC2 Card Verification Code
CVV / CV2 Card Verification Value
CSC Card Security Code
CVVC Card Verification Value Code
V-Code Verification Code
CCV Card Code Verification

Je to číslo o 3-4 číslicích, které najdete na vaší platební kartě následovně:

- virtuální karta
U virtuální karty, kde jde pouze o několik čísel napsaných na jedné straně dopisu z banky, najdete tento kód u čísla karty. Může, ale nemusí být označen.
- plastová karta
U plastové karty tento kód naleznete na zadní straně karty. Nejčastěji nad páskem s podpisem nebo přímo v něm. Může se jednat pouze o tři nebo čtyři čísla, ale také tam můžete najít řadu více čísel. Vždy však budou poslední 3 nebo 4 oddělena mezerou. Tato čísla jsou pak váš bezpečnostní kód.

Většina dobrých obchodů vyžaduje kromě čísla karty a data expirace i bezpečnostní kód. Pokud jej obchod nevyžaduje, nakupujte tam pouze v případě, že tento obchod dobře znáte a je důvěryhodný (např. Amazon).

Pokud však narazíte na neznámý obchod, který nevyžaduje zadání bezpečnostního kódu, raději tam nenakupujte, i když bude mít neodolatelnou nabídku zboží.

 

Pojďme pokračovat v nákupu. Další otázka zní:

Do you have a gift certificate or promotional claim code?
Máte dárkový certifikát nebo slevový kód?

Zde můžete doplnit dárkový certifikát (pokud jste nějaký obdrželi), nebo slevový kód.

V zahraničí je naprosto běžné, že můžete získat různé druhy slevových kódů. Ať už je to na dopravu zdarma, slevu v procentech z celkové objednávky, nebo třeba slevu v librách z celkové objednávky (např. sleva 5 liber, objednáte-li zboží za více, než 20 liber).
Takové kódy se dají sehnat v novinách, časopisech, ale hlavně na internetu. Je to však 'mravenčí' práce.

Dále můžete opět klinknout na CONTINUE. Tentokrát však pod touto ikonou vidíte poznámku you can review this order before it's final = svou objednávku si ještě budete moci překontrolovat před finálním odesláním.

Tato možnost je velice užitečná, ale mnoho obchodu ji nenabízí. Na této stránce jste totiž zadali nejcitlivější údaj celé transakce (číslo vaší platební karty). Amazon vás v podstatě jen upozorňuje, že i když kliknete na CONTINUE, budete mít stále možnost objednávku opravit.

Pozor! Většina obchodů však bere kliknutí na CONTINUE nebo PROCEED jako závazné a již nemůžete nic měnit.

Na další straně budete vyzváni

Choose an Invoice Address
Vyberte fakturační adresu

Sem můžete napsat jakékoli fakturační údaje. Pokud jsou stejné, jako dodací adresa, stačí v horní části Address Book najít požadovanou zadanou adresu a kliknout na Use this address (použijte tuto adresu).

Na poslední straně je již slibované shrnutí:

Please review and submit your order
Překontrolujte si objednávku a pošlete ke zpracování

V horní části pak nápis
Click "Place your order" button to complete your order.
Klikněte "Zaslat objednávku" pro dokončení.

Vpravo nahoře pak je samotné tlačítko PLACE YOUR ORDER, kterým objednávku dokončíte.

Nejprve si však překontrolujte všechna uvedená data na této stránce.

DELIVERY DETAILS: dodací detaily
Dispatching to: zaslat na adresu (můžete ještě změnit kliknutím na tlačítko Change)
Delivery Method: způsob dodání

Need to Change quantities or delete?
Potřebujete změnit počty nebo vymazat?
Estimated dispatch date for this item:
Předpokládaný datum odeslání:

ORDER SUMMARY: shrnutí objednávky
Items: cena všech objednaných položek
Postage and Packing: poštovné a balné
Total before VAT: celkem bez DPH
VAT: DPH
Order Total: celková cena

PAYMENT METHOD: způsob placení
Zde vidíte poslední 4 číslice své karty a datum expirace. I zde je možno udělat ještě změnu kliknutím na Change.

Billing Address: fakturační adresa (možno změnit)

Poznámka k DPH:
Pokud nakupujete zboží v EU, platíte DPH, neplatíte clo.
(Koncová cena je již včetně DPH).
Při placení na Amazonu se může stát, že se cena zvedne přibližně o 3 procenta, což je dáno rozdílnou sazbou DPH.
Pokud nakupujete zboží mimo EU a cena je nad 150 EUR, můžete být požádáni o zaplacení cla a DPH. O clu viz níže.

Vaše objednávka i platba jsou tedy odeslány a během několika minut byste měli obdržet potvrzovací email o nákupu, ve kterém opět najdete shrnutí všech informací a také zde naleznete předpokládané termíny dodání:

Delivery estimate: datum dodání (většinou v rozmezí pěti dní)
Dispatch estimate: datum odeslání

 

Doprava do České Republiky

Pokud objednáváme ze zahraničí, nejdůležitějším kritériem je pochopitelně možnosti dodání do České Republiky. V našem příkladovém nákupu jsem zvolil internetový obchod amazon.co.uk, které do České republiky zboží dodává. Cena se však odvíjí od výše nákupu (viz níže).

Při brouzdání na internetu můžete narazit na spoustu dalších obchodů, ne všechny však budou dovážet do Česka.


Jak zjistit, zda konkrétné obchod dodává do ČR?

Možností je určitě víc, a rozhodně nečekejte, že zmínku o dopravě najdete na první straně. Určitě se můžete setkat s výraznými nápisy FREE DELIVERY apod., ale ty většinou platí pouze na dodání zboží do Velké Británie. Můžete však narazit na nápis FREE WORDWIDE DELIVERY nebo FREE INTERNATIONAL DELIVERY a v tom případě by měla být doprava zdarma i do České Republiky.

Nejlepší je přečíst si detailní informace a to buď v části FAQ = Frequently Asked Questions (často kladené otázky), v části HELP nebo například CUSTOMER SERVICE.

Tam hledejte jedno z následujících:

- shipping information informace o dodání
- delivery costs cena za dopravu
- delivery / deliveries dodání zboží
- dispatch dodání zboží
- delivery rates cena za dopravu
- overseas deliveries dodávky do zámoří
- international shoppers mezinárodní nakupující
- terms and conditions (delivery) všeobecné podmínky (dodávky)


Jaká bude cena dopravy?

V detailech o dopravě najdete i cenu dodání. Může jít o jednorázovou částku, která se připočítá k celkové ceně objednávky, ale může jít také o výpočet složitější.

Nejjednodušší je vložit věci do košíku a jít s nimi k pokladně. Zde uvidíte konečnou cenu, kterou za zboží, včetně dopravy, zaplatíte. Musíte mít však na daných stránkách vytvořen účet (to zabere jen pár minut a občas je to rychlejší, než se proklikat v informací a najít kolonku deliveries - některé obchody ji občas vůbec nezmiňují). Pokud jdete se zbožím k pokladně, objednávka stále není závazná. Nevložili jste ani informace o vaší platební kartě.

Některé obchody o tom přímo informují v části FAQ. Doprava se totiž může měnit nejen podle cílové destinace, ale také podle počtu DVD a jejich hmotnosti. Jsou však obchody, které chtějí jednorázovou cenu za dopravu jednoho DVD či 20 ks.

 

Cena dopravy na www.amazon.co.uk

I u Amazonu platí jednoduchý způsob zjištění ceny dopravy - vložit věci do košíku a jít k pokladně.

Pokud se vám to zdá zbytečně komplikované, můžete se podívat přímo do informací o cenách.

Na stránkách Amazon k této informaci dojdete takto:

HELP - FAQ - more FAQ - Dispatch and Delivery - Delivery Rates - International Delivery Rates - Eastern Europe Delivery Rates

Ano, cesta opravdu trochu zdlouhavá.

Nejlevnější je AIRMAIL, jehož detaily naleznete hned v první tabulce.

- item (položka)
Zde je seznam všeho druhů zboží, které Amazon dodává. Nás budou zajímat první dva řádky CD/DVD a BOOKS.
- per item (za položku)
Na každém řádku se dozvíte, kolik zaplatíte za jeden kus CD, DVD nebo knihy.
- per delivery (za dodávku)
K celkové ceně DVD pak musíte ještě připočítat cenu za dodávku.

Příklad:
Chci si objednat 2xDVD. V řádku CD/DVD je cena za kus (per item) 1.49.
2 x 1.49 = 2.98
V ceně za dodávku (per delivery) je pak částka 2.09.
Celková cena za dodání dvou DVD je tedy
2.98 + 2.09 = 5.07 GBP
Zaplatili jsme za jednotlivé položky PLUS za dodávku.

Pozn.: Pokud si objednáváte seriál, který má například v krabičce čtyři DVD, je brán jako jedna položka (one item). Za dopravu pak zaplatíte 1.49+2.09=3.58

 

Clo

Nakupujete-li zboží v EU, clo neplatíte. Pokud však nakupujete zboží mimo EU, může se stát, že po vás bude vyžádáno clo a DPH.

Do 150 EUR je zásilka mimo EU od cla a DPH osvobozena, ale celník může hodnotit cenu zboží podle běžné ceny u nás, proto se na cenu na faktuře nemůžete spolehnout. Na druhou stranu se neclí vše a je to ve finále věcí konkrétního celníka, jestli platit clo budete, či nikoli.

V případě, že musíte zaplatit clo, je vše docela jednoduché. Nemusíte jezdit na celní úřad, ale zboží vám přijde na poštu, kde clo zaplatíte. Bude to pak velmi podobné běžné dobírce. Zaplatíte clo při převzetí na poště a vše je vyřízeno.

Pozn.: Výše částky, od které se zboží proclí, se může měnit. Více se dozvíte na stránkách Celní správy.

 

Další způsoby placení

Některé obchody (obzvláště menší, nebo třeba internetová akce eBay) vyžadují platbu pomocí 'elektronické peněženky' PayPal. Jiné obchody vám mohou občas nabídnout oboje (jak platbu kartou, tak platbu přes PayPal).

Elektronických peněženek a platebních systémů existuje mnohem víc, ale PayPal je jednoznačně nejrozšířenější. Podrobný popis práce se službou PayPal naleznete ZDE.

 

Závěr

V tomto článku je sice velmi podrobně popsán nákup na internetu, ale hlavně jsem se soustředil na nejznámější stránky www.amazon.co.uk. Je však dobré zmínit, že postupy, které jsou zde popsány, jsou většinou velmi obecné a uplatníte je i na jiných internetových obchodech.

Pokud budete mít konkrétní dotazy, pokusím se na ně odpovědět a pokud budou obecnějšího charakteru, dopíšu je i do článku.



Pokračovat můžete zde:

ALL LEVELS

Výsledky soutěže o seriál THE SIMPSONS a FUTURAMA

Vyhlášení výsledků soutěže o dva americké animované seriály na DVD: THE SIMPSONS a FUTURAMA.
ALL LEVELS

Soutěž o seriál DAWSON'S CREEK

Poprvé v historii Help for English soutěžíme o kompletní seriál, od první do poslední epizody! Vyhrajte výborný teenagerovský seriál DAWSON'S CREEK (Dawsonův svět).
ALL LEVELS

Soutěž o seriál THE IT CROWD

Soutěž o britský sitcom nejen pro počítačové šílence!
Komentáře k článku
Téma Přísp. Přečteno Poslední příspěvek
Nepřečteno Jak nakupovat DVD v zahraničí 56 24180 Od Roman Svozílek poslední příspěvek
před 10 měsíci